一般ユーザーお世話になります。MMPGの長坂と申します。
弊社では、メインの開発者は私ですが、RPAの開発要望（社員の困りごと）に対しては、要望を出してくれたスタッフと共に作るようにしています。
RPA開発のOJTにもなりますし、要望者が意図したものと相違がないようにするためでもあります。
開発要望（困りごと）の収集
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RPA化できるものを集約
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要望者と共に開発（全社員がRPAの開発ができるわけではないので、その場合は私が担当）
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作成したロボットは基本は要望者がメンテナンス
このような回答でご参考になれば幸いです。
